പിസ ഓർഡർ ക്യാൻസൽ ചെയ്ത സൊമാറ്റോയ്ക്ക് 10,000 രൂപ പിഴയിട്ടു

ചണ്ഡീഗഢ്: ഫുഡ് ഡെലിവറി ആപ്ലിക്കേഷനായ സൊമാറ്റോയ്ക്ക് ചണ്ഡീഗഢിലെ ഉപഭോക്തൃ കോടതി 10,000 രൂപ പിഴ ചുമത്തി. പിസ ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയതിനെ തുടർന്ന് ഉപഭോക്താവ് നൽകിയ പരാതിയിലാണ് കോടതിയുടെ നടപടി. ഉപഭോക്താവിന് സൗജന്യമായി ഭക്ഷണം നൽകാനും കോടതി ഉത്തരവിട്ടു.

അജയ് ശർമ്മയാണ് സൊമാറ്റോയ്ക്കെതിരെ കോടതിയെ സമീപിച്ചത്. താൻ ‘ഓൺ ടൈം ഓർ ഫ്രീ’ സൗകര്യത്തിലൂടെ ഓർഡർ ചെയ്ത പിസ ഓർഡർ സൊമാറ്റോ ക്യാൻസൽ ചെയ്തു എന്നായിരുന്നു ഇയാളുടെ പരാതി. രാത്രി 10.15ന് ഭക്ഷണം ഓർഡർ ചെയ്ത് പണം നൽകി. എന്നാൽ, 10.30ന് സൊമാറ്റോ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുകയും റീഫണ്ട് നൽകുകയും ചെയ്തു. കൃത്യസമയത്ത് ഓർഡർ നൽകാൻ കഴിഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ ഓർഡർ അംഗീകരിക്കാൻ പാടില്ലായിരുന്നുവെന്ന് പരാതിക്കാരൻ പറയുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, സൊമാറ്റോ ഉത്തരവ് അംഗീകരിക്കുകയും പിന്നീട് അത് റദ്ദാക്കുകയും ചെയ്തു. അതിനാൽ സർവീസിൽ ഗുരുതരമായ വീഴ്ചയുണ്ടായി. ‘ഓൺ ടൈം ഓർ ഫ്രീ’ സൗകര്യത്തിന് സൊമാറ്റോ 10 രൂപ അധികമാണ് ഈടാക്കുന്നത്. അതിനാൽ, ഉത്തരവ് കൃത്യസമയത്ത് എത്തിക്കണമെന്നും പരാതിക്കാരൻ പറഞ്ഞു.